Hej Erik,
Stockholm Vattens taxa består av en fast och en rörlig del. Den rörlig avgiften täcker kostnader för dricksvattenproduktion och avloppsvattenrening. Den fasta avgiften består av tre delar;
Grundavgift, dvs allmänna kostnader för abonnemanget så som administration, mätarbyten, avläsning och fakturering
Nyttoavgift, vilken täcker drift och underhåll av ledningsnät, vatten och avloppsreningsverk.
Dagvattenavgift, täcker kostnaderna för att vi tar hand om och renar regn- och smältvatten.Som kund betalar du inget för att vattnet transporteras i vårt ledningsnät, och det är det som åsyftas i frasen ”fri hemleverans”.
Med vänlig hälsning
Agneta Jönsson
Kommunikationsansvarig
…
Hej Agneta
Och tack för ditt snabba svar. Om jag förstått dig rätt marknadsför ni alltså en tjänst (“hemleverans”) som gratis (“fri”). Detta trots att man för att kunna utnyttja den måste betala en avgift för leveransapparaten (ledningsnätet).
Är detta korrekt uppfattat och om så: är det då inte vilseledande och ett brott mot marknadsföringslagen/prisinformationslagen?
mvh